廣州：小區(qū)管理費(fèi)漲近三成，業(yè)主質(zhì)疑“被簽名”
●內(nèi)容：擅漲物管費(fèi)
●地點(diǎn)：白云區(qū)同德圍嶺南花園
●投訴人：嶺南花園業(yè)主
本月初起，記者幫陸續(xù)收到來(lái)自番禺、天河等地街坊投訴小區(qū)物管費(fèi)漲價(jià)，日前白云區(qū)嶺南花園業(yè)主反映，七月起小區(qū)管理費(fèi)由0.95元漲至1.2元，物業(yè)管理貼出“60.1%住戶同意提升管理費(fèi)”的公告，業(yè)主懷疑“被簽名”，將拒交管理費(fèi)漲價(jià)部分。對(duì)此，物管稱可讓有疑慮業(yè)主查詢“每棟大樓同意漲價(jià)戶數(shù)”。
業(yè)主聲音
質(zhì)疑漲價(jià)程序 不滿管理質(zhì)量
日前記者在嶺南花園見到，在小區(qū)宣傳欄張貼的《提升管理費(fèi)情況公告》稱：“截至2011年6月29日，全小區(qū)1196戶中共計(jì)有719戶、占總數(shù)的60.1%的業(yè)主簽名確認(rèn)同意提升管理費(fèi)……因此，由2011年7月1日起（該小區(qū)）按新的標(biāo)準(zhǔn)1.2元/平方米/月收費(fèi)?！?/p>
據(jù)業(yè)主反映，該公告是在7月6日才開始貼的。6月底物管派人上門征集居民意見，“小區(qū)有八個(gè)類似四合院的組團(tuán)，63個(gè)梯一千多戶，征集意見的時(shí)間那么短，且不少住戶在征詢期間家里沒人，簽字同意從何而來(lái)？”業(yè)主趙小姐（化名）告訴記者，該小區(qū)2006年前物管理費(fèi)為0.9元，后漲至0.95元，如今沒通過(guò)召開業(yè)主大會(huì)就漲了26%。“物管也拒絕公開簽字同意的業(yè)主（或房號(hào)）名單，是否‘被簽名’了也不清楚?！?/p>
業(yè)主余女士補(bǔ)充道：“以前小區(qū)里有什么事情，居委會(huì)都按程序辦事，居民表決時(shí)有一個(gè)帶封條的表決箱，業(yè)主把選票放進(jìn)去，有人驗(yàn)票有人唱票，結(jié)果讓人信服。但這次管理費(fèi)加價(jià)卻沒這個(gè)程序。”多名業(yè)主均抱怨說(shuō)，小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量大不如以前，“以前有30多個(gè)保安，現(xiàn)在的保安只有10多個(gè)，樓下玻璃門損壞。很久都沒維修?！睒I(yè)主霍姨說(shuō)：“地下停車場(chǎng)被圍起來(lái)作倉(cāng)庫(kù)出租，每天深夜拉貨的車吵得人睡不著覺?！?/p>
記者走訪該小區(qū)所在的居委會(huì)，工作人員表示該小區(qū)漲價(jià)時(shí)并未召開業(yè)主大會(huì)，因此居委會(huì)無(wú)法進(jìn)行監(jiān)管。該工作人員介紹道：“20%以上業(yè)主可以聯(lián)名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會(huì)的書面要求，居委會(huì)可協(xié)助業(yè)主產(chǎn)生業(yè)主大會(huì)籌備組。”
物管回應(yīng)
業(yè)主可查簽字戶數(shù)
對(duì)此，物管公司負(fù)責(zé)人鐘經(jīng)理回應(yīng)稱，由于物價(jià)飛漲，小區(qū)的保安、清潔、綠化等員工工資待遇低，“留不住人，漲價(jià)是希望改善小區(qū)的管理質(zhì)量?！辩娊?jīng)理說(shuō)，“沒開業(yè)主大會(huì)是因?yàn)闆]業(yè)主主動(dòng)去組織，但物管進(jìn)行了書面公示和每一戶上門征詢意見，最終有過(guò)半業(yè)主簽字同意，也將結(jié)果抄送了居委會(huì)、物價(jià)局、房管局等部門備份。”對(duì)于業(yè)主提出的“被簽名”，鐘經(jīng)理表示，雖然不能公布簽名業(yè)主的資料，但如有業(yè)主提出質(zhì)疑，可公布每一棟的同意戶數(shù)，業(yè)主可到居委會(huì)等部門進(jìn)行查詢。
“增加了6個(gè)寵物糞池，對(duì)園林路、損壞的磚塊進(jìn)行修整?！辩娊?jīng)理補(bǔ)充道：“對(duì)于地下停車場(chǎng)作為倉(cāng)庫(kù)出租，這部分物業(yè)的產(chǎn)權(quán)屬于開發(fā)商，我們沒權(quán)干涉?！?/p>
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